Vous êtes réveillé toutes les nuits par votre voisin ? Les aboiements du chien des voisins vous rendent la vie impossible ? La musique fait trembler vos vitres le week-end ? Des déchets atterrissent sans cesse dans votre jardin ?

Sachez que des solutions sont possibles…

Rien ne remplace le dialogue

Il est important de faire savoir à vos voisins ce qu’il se passe. Certaines personnes ne se rendent pas compte qu’ils sont une source de nuisance. De ce fait, allez simplement frapper à leur porte, présentez-vous et faites-leur part du problème en question.

            Quelques astuces :

1. Soyez prêt à faire des compromis : il est préférable d’aborder un problème en présentant des solutions possibles. Demander un changement de comportement radical peut paraître utopique.
2. Evitez de communiquer par écrit : les écrits peuvent être mal compris, il est important de communiquer avec vos voisins en personne.
3. Faites un suivi du problème : Donnez une durée raisonnable à votre voisin pour résoudre le problème. Si vous ne constatez pas d’efforts de sa part, retournez le voir pour le lui rappeler poliment. Il est important que la communication reste ouverte.
4. Faites-vous aider des autres voisins : L’union fait la force, si un problème vous affecte, il y a de grandes chances qu’il affecte d’autres personnes dans le quartier. Discutez avec les autres voisins pour trouver des personnes prêtes à signer une plainte adressée au voisin en question.

Si vous êtes tous les deux de bonne foi, vous pourrez, dans bien des cas, parvenir à une solution satisfaisante. La plupart des conflits de voisinage se résolvent lorsque chaque partie entend et comprend le point de vue de l’autre.

Dans un second temps

Des mesures radicales existent, celles-ci vont probablement prendre du temps avant de faire effet. Celles-ci doivent être utilisées lorsque les relations entretenues sont hostiles. Lorsque votre voisin ne veut rien entendre par rapport à un comportement qui vous affecte profondément…

            Les mesures radicales :

1.   Informez vos voisins que vous envisagez d’appeler la police : L’appel aux services de police n’est pas toujours la solution la plus appropriée. Cependant, elle est parfois un des derniers recours lorsque les conflits persistent. Un agent de quartier facilitera le dialogue et vous aidera à trouver une solution de manière conjointe.

2.   La médiation : Certaines communes et villes proposent un service gratuit de médiation de quartier. Le médiateur aura pour mission de rétablir la communication entre les deux voisins. Le but est avant tout de trouver une solution équilibrée et équitable.

3.   Conciliation devant le juge de paix : Cette demande doit être introduite auprès de la justice de paix. Le juge tentera de concilier les points de vue divergents sans prendre position, ce sera aux parties concernées de trouver un accord.

4.   Décision du juge de paix : Si toutes les tentatives d’accord s à l’amiables ont échoué, il vous reste la possibilité d’introduire une demande auprès du juge de paix. Celui-ci tranchera en fonction des arguments des parties, le juge possède alors un large pouvoir d’appréciation.

Contacts et adresses importantes

            Péruwelz

• Pascal Sauro : Médiateur local. Rue des Chaufours 7, 7600 Péruwelz. Tél : 069/77.96.37
• Justice de paix : Rue J.Bouchain 3, 7600 Péruwelz. Tél : 069/77.24.40

            Leuze-en-Hainaut

• Justice de paix : Rue d’Ath 33, 7900 Leuze-en-Hainaut. 069/34.35.80

          Frasnes-lez-Anvaing

• Justice de Paix : Esplanade 3, 7800 Ath. Tél : 068/28.21.92